Politique d'Expédition

Merci de votre visite et de vos achats sur fr.aferiy.com. AFERIY vise à vous offrir le meilleur service d'expédition. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.


Frais d'expédition
Livraison gratuite en France sur toutes les commandes.

Taxes et frais
Toutes les commandes incluent les taxes et les frais

Délai de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de livraison estimé est de 2 à 8 jours ouvrables. (Sauf pour les produits en pré-vente).
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.


Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Merci pour votre patience! Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Les informations de suivi seront mises à jour dans les 48 heures.


Si vos informations de suivi n'ont pas été mises à jour dans les 5 jours ouvrables, veuillez contacter service@aferiy.com


Transporteurs d'expédition
Nos principaux transporteurs maritimes actuels sont UPS, FEDEX, DHL,DPD



Zones d'expédition
Les commandes AFERIY DE sont expédiées uniquement vers la France contiguë, l'Autriche, le Danemark, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, l'Espagne, la Suède, la Belgique


Informations sur la livraison

Veuillez vous assurer que toutes les informations d'expédition que vous nous fournissez sont correctes. Nous ne sommes pas responsables des pertes, y compris des colis manquants, des colis endommagés, des pertes résultant d'un retard et d'autres pertes causées par des informations d'expédition incorrectes fournies par les clients.


Nous n'acceptons pas les demandes de changement d'adresse de livraison après l'expédition du colis


Nous ne livrons pas à un P.O. Box ou adresses APO/FPO/DPO.


Livraison de la commande
Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le traitement du paiement.


Les commandes de divers produits peuvent être expédiées séparément. Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.


Tous les achats effectués sur le site officiel d'AFERIY font l'objet d'un contrat de livraison. Cela signifie que le risque de perte et la propriété de ces articles vous sont transférés lorsque les articles sont remis au transporteur.


Politique de retour
Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

A noter :

Si le colis ne peut être livré à l'adresse de livraison indiquée en raison de la non-coopération du client (adresse de livraison erronée ou incorrecte, absence du destinataire), ou si le client refuse d'accepter le colis et que celui-ci est renvoyé à l'adresse de livraison indiquée, le client doit prendre en charge les frais d'expédition.

S'il s'agit d'un produit personnalisé, le retour ne sera pas accepté et le client sera recontacté et relivré, les frais de port étant alors à la charge du client.

Assistance à l'expédition
Pour toute demande relative aux commandes et à l'expédition, veuillez nous contacter à service@aferiy.com

Pour les demandes de retour et les instructions pour retourner des produits, veuillez contacter le support AFERIY à service@aferiy.com


Contacter le service après-vente
Courriel : support@aferiy.com